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24-4 Datacenter Development
Freigaben laufen im internen System über feste Schritte, und alle Beteiligten werden automatisch informiert.
Fragen stellen, statt Ordner durchsuchen.
Welche Gewährleistung gilt bei diesem Kunden? Welcher Preis steht für dieses Material in der Liste? Der Assistent sucht die Antwort in Ihren Verträgen, Handbüchern und Preislisten und zeigt, aus welchem Dokument sie stammt.
Wofür Teams den Assistenten nutzen
Er kennt nur, was Sie ihm geben, und nur das, was die fragende Person sehen darf.
Antworten mit Quelle
Jede Antwort verweist auf das Dokument und die Stelle, aus der sie stammt. So lässt sich alles nachprüfen.
Neue Kollegen schneller einarbeiten
Fragen zu Abläufen, Vorlagen und Zuständigkeiten beantwortet der Assistent, ohne dass jemand aus dem Team unterbrochen wird.
Rechte wie in der Ablage
Wer einen Vertrag nicht öffnen darf, bekommt auch keine Antwort daraus. Die Rechte übernehmen wir aus Ihrer bestehenden Ablage.
Antworten vorformulieren
Auf Wunsch schreibt der Assistent Entwürfe für Kundenmails aus dem passenden Wissen. Ihr Team prüft und schickt ab.
So kommt der Assistent in Ihr Team
- 1
Quellen auswählen
Wir legen fest, welche Ordner, Laufwerke oder Programme der Assistent lesen darf, und lassen alles andere weg.
- 2
Mit echten Fragen testen
Ihr Team stellt Fragen aus dem Alltag. Wir prüfen die Antworten gemeinsam und bessern nach, wo der Assistent danebenliegt.
- 3
Freischalten
Der Assistent läuft im Browser oder dort, wo Ihr Team schon arbeitet, etwa in Microsoft Teams. Neue Dokumente kommen von selbst dazu.
Automatisierungen, die wir umgesetzt haben
Dachprofi24
Ein digitales Büro für Dachdeckerbetriebe. Die Abrechnung läuft automatisch im selben System, in dem die Betriebe Angebote, Arbeitszeiten und Dokumente verwalten.
Sara Kukovec
Automatische Abläufe begleiten Interessenten von der ersten Beratung bis zur Buchung eines Programms. Neue Anfragen erscheinen direkt im Dashboard.
Häufige Fragen
Lernt die KI mit unseren Daten dazu?
Nein. Der Assistent durchsucht Ihre Dokumente, um zu antworten. Wir wählen KI-Dienste, die Ihre Daten nicht zum Training verwenden, und halten das im Vertrag fest.
Was passiert, wenn die Antwort nicht in den Unterlagen steht?
Dann sagt der Assistent das, statt etwas zu erfinden. Diese Regel richten wir ein und prüfen sie im Test.
Welche Dateien kann der Assistent lesen?
PDFs, Word- und Excel-Dateien, E-Mails und Inhalte aus vielen Programmen. Eingescannte Dokumente machen wir vorher per Texterkennung lesbar.
Was kostet ein Wissensassistent?
Der Preis hängt vor allem davon ab, wie viele Quellen angebunden werden. Sie bekommen ihn in einem schriftlichen Angebot per E-Mail.
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